Il Consorzio A.Te.Se. – Agenzia Territoriale di Servizi alla Persona nasce dalla volontà delle cooperative fondatrici di mettere in rete valori, competenze ed esperienze maturate nel tempo nei servizi alla persona.
A.Te.Se. rappresenta un progetto condiviso promosso da Zerocerchio, In Cammino e CADI, con l’obiettivo di sviluppare una collaborazione stabile e strutturata nell’ambito dei servizi sociali, educativi e sociosanitari del territorio.
Attraverso le cooperative associate, il Consorzio opera in diversi ambiti di intervento, tra cui:
A.Te.Se. promuove una cultura fondata su solidarietà, equità, professionalità e innovazione, favorendo la collaborazione tra cooperative sociali, enti pubblici, associazioni e realtà del territorio. La finalità è contribuire a costruire risposte integrate e di qualità per le persone e le comunità, con particolare attenzione alle situazioni di fragilità e marginalità.
Il Consorzio lavora inoltre per garantire un miglioramento continuo dell’organizzazione e dei servizi, ponendo particolare attenzione a:
Nella gestione delle attività acquisite, A.Te.Se. affida l’esecuzione alle cooperative associate, mantenendo un ruolo di garanzia verso i committenti in termini di qualità, controllo e coerenza con gli standard definiti.
Il Consorzio A.Te.Se. è stato costituito il 9 novembre 2004 dalla Cooperativa Sociale In Cammino, dalla Cooperativa Sociale Zerocerchio e dalla Cooperativa CADI, con sede legale a Faenza, in Viale delle Ceramiche 43.
La sua nascita è il risultato di un percorso condiviso sviluppato all’interno della programmazione territoriale dei servizi, in particolare nel quadro dei Piani di Zona, che hanno favorito una nuova modalità di organizzazione degli interventi sociali fondata sull’integrazione tra soggetti pubblici e privati.
Fin dall’inizio, l’obiettivo di A.Te.Se. è stato quello di gestire in forma integrata i servizi alla persona, valorizzando la collaborazione tra cooperative, istituzioni e volontariato organizzato. Questo approccio ha consentito di rafforzare la qualità degli interventi, ampliare la capacità di risposta ai bisogni e promuovere una maggiore continuità nei percorsi assistenziali ed educativi.
La cornice normativa di riferimento è quella introdotta dalla Legge 328/2000, che ha riconosciuto il ruolo dei soggetti del Terzo Settore nella pianificazione, progettazione, gestione e valutazione dei servizi sociali. In questo contesto, A.Te.Se. si è configurato come un’esperienza innovativa di rete territoriale, costruita non come semplice forma aggregativa finalizzata alla partecipazione a bandi o gare, ma come scelta stabile e strategica al servizio della comunità locale.
Il valore aggiunto del Consorzio risiede proprio nella capacità di integrare professionalità, risorse e competenze diverse, costruendo interventi flessibili, personalizzati e coerenti con i bisogni delle persone e del territorio.
A.Te.Se. è organizzato come Consorzio di Cooperative ed è dotato di una struttura che integra dimensione decisionale e operativa.
Sul piano politico-decisionale, il Consorzio è rappresentato dal Comitato Direttivo, che svolge le funzioni previste dallo statuto. Sul piano tecnico-operativo, A.Te.Se. si avvale di un gruppo di coordinamento dedicato all’organizzazione dei servizi, alla coprogettazione con i servizi territoriali e al presidio dei processi di lavoro.
Il gruppo di coordinamento è composto da professionisti con funzioni di presidio complessivo e di coordinamento delle principali aree di intervento. Questa struttura consente al Consorzio di gestire in modo unitario risorse umane, processi organizzativi e relazioni con il territorio.
Le cooperative associate condividono modalità di lavoro comuni, nella consapevolezza che l’integrazione organizzativa rappresenta un valore essenziale per la qualità dei servizi. L’esperienza del Consorzio si fonda su tre elementi strettamente connessi:
A.Te.Se. opera attraverso un modello basato sull’integrazione tra soggetti, competenze e servizi, con l’obiettivo di offrire risposte coordinate, personalizzate e territorialmente radicate.
Le modalità di lavoro del Consorzio si fondano sulla collaborazione tra cooperative associate, servizi pubblici, famiglie, associazioni e reti di volontariato. Questo approccio permette di costruire interventi che valorizzano la continuità assistenziale ed educativa, la condivisione di linguaggi e metodologie e la definizione di protocolli operativi comuni.
L’azione del Consorzio si sviluppa quindi in una logica di presa in carico territoriale, capace di tenere insieme qualità professionale, prossimità ai bisogni e integrazione tra le diverse risorse della comunità.
È possibile visionare la Politica per Qualità del Consorzio A.Te.Se.
Il monitoraggio della qualità percepita è parte integrante dell’attività del Consorzio e rappresenta uno strumento importante per valutare l’efficacia dei servizi dal punto di vista di utenti, famiglie, committenti e interlocutori territoriali.
Attraverso strumenti di rilevazione, confronto e verifica, A.Te.Se. raccoglie elementi utili per comprendere il livello di soddisfazione rispetto ai servizi erogati e per individuare eventuali aree di miglioramento.
Questa attenzione consente di rafforzare la capacità del Consorzio di adattare le proprie risposte ai bisogni reali delle persone e di mantenere elevato il livello di affidabilità organizzativa.
Il Consorzio A.Te.Se., attraverso le cooperative associate, realizza servizi rivolti a persone, famiglie, minori e comunità locali, mettendo a disposizione competenze professionali diversificate e un’organizzazione integrata.
I servizi si sviluppano in una prospettiva educativa, sociale e assistenziale, con particolare attenzione alla qualità delle relazioni, alla continuità degli interventi e al raccordo con il territorio.
Tra i principali ambiti di attività rientrano i servizi di aggregazione giovanile, il sostegno educativo scolastico, l’educativa territoriale per minori, l’assistenza domiciliare e i servizi di integrazione scolastica e accompagnamento.
I Centri di aggregazione giovanile rappresentano spazi educativi e relazionali rivolti ai ragazzi e alle ragazze del territorio, pensati per promuovere socializzazione, partecipazione e crescita personale.
All’interno di questi contesti, il lavoro educativo punta a favorire il protagonismo dei minori, la costruzione di relazioni positive, la prevenzione del disagio e lo sviluppo di competenze individuali e di gruppo.
I centri si configurano come luoghi di incontro capaci di offrire opportunità educative significative, in dialogo con le famiglie, la scuola e gli altri servizi del territorio.
I Gruppi educativi di sostegno scolastico sono interventi rivolti a preadolescenti e ragazzi che necessitano di un accompagnamento nello studio e nel percorso di crescita.
L’obiettivo non è soltanto il supporto alle attività scolastiche, ma anche il rafforzamento dell’autonomia, della motivazione, delle competenze relazionali e della fiducia nelle proprie capacità.
Questi gruppi si inseriscono in una più ampia prospettiva educativa, in cui il sostegno allo studio diventa uno strumento per promuovere inclusione, continuità nei percorsi e benessere personale.
L’educativa territoriale a favore di minori si rivolge a bambini, ragazzi e nuclei familiari che vivono situazioni di fragilità o che necessitano di un accompagnamento educativo personalizzato.
Gli interventi vengono costruiti in stretta connessione con i servizi territoriali e mirano a sostenere lo sviluppo del minore, rafforzare le risorse della famiglia e favorire la partecipazione ai contesti di vita quotidiana.
Si tratta di un’attività che valorizza la prossimità, la continuità della relazione educativa e la costruzione di percorsi individualizzati, con attenzione sia alla dimensione preventiva sia a quella di sostegno.
Il servizio di assistenza domiciliare è rivolto a persone in condizione di bisogno e si colloca in una prospettiva di cura, prevenzione e sostegno alla qualità della vita.
L’intervento domiciliare permette di accompagnare la persona nel proprio contesto di vita, favorendo il mantenimento delle autonomie residue, il benessere quotidiano e il sostegno alla rete familiare.
Il servizio si sviluppa attraverso un lavoro integrato con i servizi sociali e sociosanitari del territorio, in un’ottica di continuità assistenziale e di attenzione personalizzata ai bisogni.
Il servizio di integrazione scolastica e di accompagnamento scuolabus è rivolto a bambini e alunni con disabilità e sostiene il loro diritto a un’esperienza scolastica pienamente inclusiva.
L’intervento si fonda sulla collaborazione tra scuola, famiglie, servizi e operatori, con l’obiettivo di favorire partecipazione, continuità educativa e qualità della presenza nei contesti scolastici e nei momenti di trasporto.
Particolare importanza è attribuita alla costruzione di linguaggi condivisi, alla coerenza metodologica tra i diversi soggetti coinvolti e alla definizione di modalità operative che mettano realmente al centro la persona.
